TIỆN ÍCH ONLINE

Tự phục vụ nhanh, mọi lúc

Thực hiện các nhu cầu thường dùng và theo dõi kết quả ngay trên Hallo Web.

HỆ SINH THÁI HALLO

Sản phẩm dịch vụ đa dạng

Hallo cung cấp tại Nhật Bản và toàn cầu.

VIỄN THÔNG

Viễn Thông
tại Nhật Bản

Dịch vụ kết nối ổn định cho cá nhân, gia đình và doanh nghiệp đang sinh sống tại Nhật.

Nhận tư vấn

GÓI DỊCH VỤ NỔI BẬT

Chọn đúng gói cho nhu cầu của bạn

Lọc theo loại dịch vụ, mức sử dụng và đăng ký trực tiếp trong vài bước.

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

Để Hallo liên hệ tư vấn

Thông tin bạn gửi được chuyển tới đúng chuyên viên để tiếp nhận và hỗ trợ nhanh chóng.

  • Phân loại đúng nhóm dịch vụ
  • Chuyển đúng chuyên viên phụ trách
  • Theo dõi yêu cầu xuyên suốt

HALLO++

Point, Coin và ưu đãi Hallo++

Đăng nhập để theo dõi số dư Point/Coin và toàn bộ lịch sử phát sinh trực tiếp từ hệ thống Hallo.

Cộng điểm sau thanh toán Số dư thời gian thực Lịch sử minh bạch

ĐƠN GIẢN TỪ ĐẦU ĐẾN CUỐI

Đăng ký dịch vụ trong 3 bước

Chọn nhu cầu, gửi thông tin và nhận tư vấn trực tiếp từ chuyên viên Hallo.

01
📶

Chọn dịch vụ

Xác định nhóm dịch vụ phù hợp với nhu cầu hiện tại của bạn.

02

Gửi thông tin

Điền thông tin liên hệ và nội dung cần Hallo hỗ trợ.

03
5G

Nhận tư vấn

Chuyên viên phụ trách liên hệ và hướng dẫn quy trình tiếp theo.

HỖ TRỢ TẬP TRUNG

Một yêu cầu.
Đúng người phụ trách.

Mọi nhu cầu từ Hallo Web được tiếp nhận tập trung để tránh bỏ sót và hỗ trợ xuyên suốt.

Phân loại theo từng dịch vụ Lưu lịch sử chăm sóc khách hàng
Gửi yêu cầu hỗ trợ

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Minh bạch trong từng kết nối

Hallo công khai phạm vi dịch vụ, điều kiện sử dụng và kênh hỗ trợ để khách hàng luôn chủ động.

Xem quản lý chất lượng
01

Thông tin rõ ràng

Dung lượng, thời hạn và phạm vi phủ sóng được hiển thị trước khi đăng ký.

02

Kết nối ổn định

Dịch vụ được lựa chọn theo nhu cầu sử dụng tại Nhật Bản và trên hành trình quốc tế.

03

Hỗ trợ xuyên suốt

Tiếp nhận yêu cầu về kích hoạt, cài đặt và sử dụng qua trung tâm hỗ trợ Hallo.

Phạm vi dịch vụ Hallo cung cấp +

Viễn Thông tại Nhật Bản, Sim Du Lịch Toàn Cầu, dịch vụ Điện và Thiết bị điện tử.

Tiêu chuẩn xử lý yêu cầu hỗ trợ +

Mỗi yêu cầu được ghi nhận theo tài khoản, phân loại theo dịch vụ và theo dõi trạng thái xử lý.

Chính sách bảo vệ thông tin khách hàng +

Thông tin tài khoản và giao dịch chỉ được sử dụng trong phạm vi cung cấp, vận hành và hỗ trợ dịch vụ.

TIN TỨC & HƯỚNG DẪN

Thông tin dịch vụ Hallo

Hướng dẫn sử dụng, thông báo dịch vụ và kinh nghiệm dành cho khách hàng tại Nhật Bản.

Xem tất cả bài viết
SẴN SÀNG LÊN ĐƯỜNG?

Đi đâu cũng có mạng.
Bắt đầu cùng Hallo.