Chính sách giao hàng

Các hình thức giao hàng đang được áp dụng tại HALLO:

1.Ship bì thư ¥370

Khách hàng chuyển khoản trước phí ship kèm phụ phí đổi trả, dịch vụ sẽ được nhân viên bưu điện để trong hòm thư.
Đây là loại hình chuyển hàng có chi phí tối ưu nhất, thời gian giao hàng nhanh chóng. Tuy nhiên có thể xảy ra sự cố hy hữu như thất lạc/bị người khác nhận nhầm vì dịch vụ được để tại hòm thư.

2.Ship Takubin (宅急便 ) ¥750

Khách hàng chuyển khoản trước phí ship kèm phụ phí đổi trả, nhân viên bưu điện giao hàng tận tay.
Đây là loại hình chuyển hàng có chi phí hợp lý, thời gian giao hàng nhanh chóng, an toàn không sợ thất lạc. Phương thức này được khá nhiều khách hàng tại HALLO tin tưởng lựa chọn.

3.Ship Chakubarai (着払い－ちゃくばらい) từ ¥750 - ¥1500 tuỳ địa chỉ, kích thước, trọng lượng của gói hàng.

Khách hàng Chuyển khoản trước phụ phí đổi trả nếu có. Nhân viên bưu điện giao hàng tận tay khách mới cần thanh toán phí giao hàng. Phí này thực tế sẽ được nhân viên bưu điện báo trực tiếp khi giao cho khách.
Loại hình chuyển hàng này có chi phí cao hơn so với hai hình thức còn lại. Nếu đơn hàng không có phụ phí mà chỉ có phí giao hàng thì khách hàng có thể dùng phương thức vận chuyển này.

4.Đổi hàng/nhận hàng trực tiếp tại HALLO

Hình thức này hoàn toàn miễn phí. Khi khách tới văn phòng sẽ được nhân viên hỗ trợ đổi trả trực tiếp.
Lưu ý:
Phí ship HALLO không thu mà trực tiếp bên đơn vị vận chuyển là bưu điện thu. 
Để tiện cho quá trình thanh toán dịch vụ và cước tháng HALLO thu giúp khách hàng phí giao hàng và gửi tới bưu điện giúp bạn.