Cách hủy sim Rakuten quên mật khẩu, xóa tài khoản trên điện thoại

Bạn thắc mắc cách huỷ sim Rakuten sau khi không còn nhu cầu sử dụng hoặc quên mật khẩu đăng nhập? Dưới đây, Hallo hướng dẫn bạn các bước thực hiện.

Sim Rakuten là gì?

Sim Rakuten là một trong những loại sim giá trẻ tại Nhật suốt nhiều năm qua. Sim Rakuten được phát hành bởi nhà mạng Rakuten Mobile và là một trong những loại sim được người Việt dùng nhiều nhất khi sinh sống tại Nhật.
Sim Rakuten có những đặc điểm sau: cho phép người dùng đăng ký bằng thẻ ngân hàng, thẻ credit, sóng mạnh, tốc độ rất ổn định, có mức giá rẻ, được người Việt Nam ưa chuộng. 
Điểm đặc biệt của sim Rakuten so với các loại sim giá rẻ khác là không cố định cước phí hàng tháng, thu cước dựa trên dung lượng sử dụng tháng đó. Nghĩa là khi bạn sử dụng dung lượng tiết kiệm thì bạn tốn ít tiền, bạn dùng nhiều bạn tốn nhiều tiền. Trong khi đó, với một số loại sim data giá rẻ dùng theo loại trả trước, bạn phải trả mức phí cố định theo gói dung lượng cố định mà nhà mạng cung cấp. Đây chính là lý do sim Rakuten được người Việt Nam sinh sống tại Nhật Bản tìm kiếm, sử dụng nhiều.

Sim Rakuten là một trong những loại sim giá trẻ tại Nhật

Có thể bạn quan tâm:

Xoá tài khoản Rakuten

Sim Rakuten được người dùng quản lý qua app ứng dụng My Rakuten hoặc tài khoản login web. Khi đăng nhập tài khoản Rakuten, người dùng có thể chủ động kiểm tra dung lượng sim Rakuten đã dùng và dung lượng chưa dùng, các thông tin về gói cước, chi phí hàng tháng,…
Sau thời gian sử dụng sim Rakuten, vì nhiều lý do, người dùng hết nhu cầu và muốn xoá tài khoản Rakuten, huỷ sim Rakuten để chuyển sang sử dụng loại sim khác. Việc quản lý sim Rakuten bằng app cũng gây ra nhiều trường hợp quên mật khẩu, gây gián đoạn trong quá trình sử dụng, điều này cũng khiến bạn muốn huỷ sim Rakuten, xoá tài khoản Rakuten trên điện thoại.
Với những bạn muốn lấy lại mật khẩu sim Rakuten, có thể truy cập vào link sau https://comm.rakuten.co.jp/toiawase/rbb/rbb-ps-req.html, tuy nhiên cách này sẽ tốn 500 yên và bạn phải chờ đợi thông báo về mật khẩu và tài khoản sau 1 tuần. 
Muốn xoá tài khoản Rakuten, bạn cần huỷ sim Rakuten. Lưu ý hạn chót nộp đơn huỷ sim trước ngày 15 hàng tháng. Sau khi huỷ sim Rakuten, xoá tài khoản, bạn phải gửi lại sim cho nhà mạng Rakuten và mất phí cho việc này.

Cách huỷ sim Rakuten

Bước 1: Vào app quản lý Rakuten, My Rakuten, bạn nhấn vào menu bên phải và chọn vào như hình trên.

Bước 2: Tiếp tục chọn và huỷ hợp đồng hoặc chuyển mạng như hình dưới đây.

Bước 3: Chọn huỷ hợp đồng

Bước 4: Chọn nút hồng đã được khoanh đỏ như hình dưới đây.

Bước 5: Tiếp tục chọn nút hồng để hoàn tất cách huỷ sim Rakuten.

Sau khi nhận được mail báo hủy sim Rakuten thành công, bạn gửi lại sim cho nhà mạng Rakuten.

Số điện thoại Rakuten Mobile

Sim Rakuten được cung cấp bởi nhà mạng Rakuten Mobile. Sim Rakuten sẽ sử dụng đường truyền của nhà mạng Rakuten Mobile ở những vùng có sóng của Rakuten, và dùng đường truyền của nhà mạng AU tại nơi không có sóng của Rakuten.
Sim Rakuten có số điện thoại. Số điện thoại Rakuten Mobile bắt đầu với đầu số 090, 080, 070. Với đầu số điện thoại Raukuten Mobile, bạn có thể sử dụng hằng ngày, đăng ký dịch vụ thoải mái ở Nhật mà không bị hạn chế.
Số điện thoại Rakuten có khá nhiều số đẹp, dễ nhớ để bạn chọn. Nhờ có sim Rakuten Mobile, khi lắp vào điện thoại được hỗ trợ, bạn có thể nghe gọi được cũng như gửi, nhận SMS. Với những ai chỉ cần dùng mạng, có thể lắp vào cục wifi cầm tay để sử dụng. 
Sim Rakuten có dịch vụ chăm sóc khách hàng rất chu đáo. Bạn có thể liên hệ nhân viên qua điện thoại, email, chat, đến cửa hàng Rakuten Mobile.

Điện thoại nào dùng được sim Rakuten?

Trước đây, sim nhà mạng Rakuten chỉ dùng cho điện thoại iPhone, nhưng từ đời iPhone X trở lên. Vì điều này, nhiều người dùng iPhone đời thấp hơn iPhone X phải dùng sim ghép hoặc xử lý qua máy tính khá phức tạp. 
Từ 4/2021, nhà mạng Rakuten hỗ trợ cho cả các máy iPhone đời cũ từ iPhone 6s trở đi, nhưng yêu cầu phải cập nhật lên phiên bản iOS từ 14 trở lên.

Trên đây, Hallo hướng dẫn bạn cách hủy sim Rakuten quên mật khẩu, xóa tài khoản trên điện thoại. Với người Việt Nam sinh sống, làm việc tại Nhật Bản, có rất nhiều loại sim giá rẻ, sim data ở Nhật cho bạn sự lựa chọn đa dạng, phù hợp với nhu cầu cá nhân. Bạn đọc có thể tham khảo các loại sim data giá rẻ tại Nhật khác tại Hallo.co